Dairy Brand
Whale provides Brand A with a set of overall optimization suggestions for the WeChat Mall. Whale helps the brand enhance the overall sales conversion rate through systematic optimization and new function development of the WeChat platform, analysis on the backend data of WeChat, and optimization of consumer touchpoints to encourage consumers to repurchase.
  • 客户背景
    A 品牌是中国领先的乳制品供应商,全球乳业十强,旗下拥有多条王牌产品线。A 品牌始终坚持创新研发,致力于成为全球最值得信赖的营养健康食品公司。
  • 客户需求

    提升其电商互动到 A 品牌微信平台关注的效率

    微信平台的粉丝取关比例过高,需有效减少取关人数

    提升微信平台的粉丝数量及互动消费者注册会员数量

    提升微信平台的整体销售转化率

解决方案及价值

通过对 A 品牌微信平台的系统优化和新功能开发,提升粉丝关注和注册会员数量、降低粉丝取关率

对电商平台、微信平台的触点进行优化,找到消费者频繁的接触点,并通过营销自动化和新功能开发促进消费者再次购买

随着乳液行业的数字化转型和升级,我们希望利用 MarTech 营销科技为 A 品牌提升消费端的数字化管理效力。

——Whale 帷幄


A 品牌 x Whale 帷幄|提升微信商城营运效率

随着乳品行业市场竞争日益激烈,对全面数字化建设的要求更加迫切。作为乳业巨头,A 品牌一直在改变整个业务的思维模式,持续建设和改进数字化能力。


在 A 品牌数字化工作战略中,端到端的数字洞察是非常重要的一点,怎样建立整个数字化的能力,这个数字化将来会支撑到 A 品牌跟消费者之间的洞察,持续改进研发新产品,同时数字化也会加强 A 品牌整体运营效率的提升,是 A 品牌数字化工作建设和改进的重点。


A 品牌消费者数字化平台架构,包含应用者、服务层、数据层、整个平台,都建立在营销互动的基础上,包含业务领域、电商领域,数据营销等。然而,由于系统多种多样、数据散落、数据孤岛、整体运营体系缺失而面临一些问题。


如何通过构建有效的大数据分析能力,发现新的客户洞察,提升 A 品牌微信平台的运营效率,并以此作为企业决策与业务流程优化的依据?通过多重数据和标签,全面地进行消费者洞察?这是品牌当务之急面临数字化改造的一环。


在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄为 A 品牌提供了一套针对微信商城的整体优化建议。通过对其微信平台的系统优化、新功能开发,以及微信后台数据进行分析;同时,对消费者触点优化促进消费者再次购买,来帮助品牌提升整体销售转化率。


Whale 帷幄针对 A 品牌微信商城提供了一套营销解决方案。通过个性化定制和系统优化,优化来源渠道,吸引粉丝关注;建立营销机制,增加用户粘性,降低粉丝取关率;通过系统优化和会员积分制度的建立,促进粉丝绑定手机注册会员。通过对消费者触点优化,应用“流失模型解决方案”,进行购买数据分析;通过交叉产品分析,进行合理的产品组合推荐,促进消费者再次购买。Whale 帷幄的数字化营销解决方案大幅提升了 A 品牌微信商城的运营效力及大大提升销售转化率。


本次 Whale 帷幄与 A 品牌的合作,极大地提高了 A 品牌对微信商城的数字化营销运营效率,对整个乳液行业都具有较大的数字化管理和推广价值。


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